Comment accéder à l’espace client digital Société Générale particuliers

Accéder à l’espace client digital de la Société Générale est essentiel pour gérer vos finances de manière pratique et sécurisée. La première étape consiste à vous rendre sur le site officiel de la banque ou à télécharger l’application mobile Société Générale. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur ‘Accéder à vos comptes’ pour être redirigé vers la plateforme de connexion.

Vous devrez ensuite entrer votre identifiant client, que vous pouvez trouver sur vos relevés bancaires, ainsi que votre code secret. Si vous avez oublié votre code, il est possible de le réinitialiser via un processus de vérification. Une fois connecté, vous aurez accès à un large éventail de services, allant de la consultation de vos soldes à la gestion de vos virements en passant par le suivi de vos investissements.

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Qu’est-ce que l’espace client Société Générale particuliers ?

L’espace client Société Générale est une interface digitale offrant aux clients particuliers un accès complet à leurs comptes et services bancaires. Cet espace permet une gestion autonome et sécurisée de vos finances, accessible via le site web officiel ou l’application mobile de la banque.

Fonctionnalités principales

L’espace client Société Générale particuliers propose une multitude de services :

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• Consultation des comptes bancaires en temps réel
• Accès aux informations de la Société Générale
• Accès aux promotions en cours
• Gestion des virements et prélèvements
• Suivi des investissements et produits d’épargne

Chiffres clés de la Société Générale

La Société Générale offre avec son espace client un outil performant pour une gestion bancaire moderne et efficace.

Comment obtenir vos identifiants pour accéder à l’espace client ?

Pour accéder à l’espace client Société Générale particuliers, il vous faut d’abord obtenir vos identifiants. Pour les nouveaux clients, lors de l’ouverture d’un compte, la banque vous fournit un code client et un code secret.

Si vous êtes un ancien client Crédit du Nord, vos identifiants ont été migrés vers le système Société Générale. Vous devez utiliser votre nouvel identifiant Société Générale pour accéder à l’espace client.

Obtenir vos identifiants en ligne

Si vous avez égaré vos identifiants ou si vous êtes un nouveau client n’ayant pas reçu vos codes, vous pouvez les récupérer via le site officiel de la Société Générale. Voici les étapes à suivre :

• Rendez-vous sur le site officiel de la Société Générale.
• Accédez à la section ‘Espace client’.
• Cliquez sur ‘Obtenir mes identifiants’.
• Suivez les instructions pour valider votre identité et recevoir vos nouveaux identifiants par SMS ou email.

Pour les clients ayant des difficultés à récupérer leurs identifiants en ligne, contactez le service client de la Société Générale. Un conseiller vous guidera dans le processus de récupération de vos codes.

Utilisation des identifiants

Une fois vos identifiants en main, connectez-vous à l’espace client Société Générale en utilisant votre code client et votre code secret. Ces identifiants vous permettent de gérer vos comptes, d’effectuer des virements et de suivre vos investissements en toute sécurité.

Étapes pour accéder à votre espace client Société Générale particuliers

Se connecter via le site web

Pour accéder à l’espace client Société Générale particuliers, vous pouvez passer par le site web de la banque. Voici les étapes à suivre :

• Rendez-vous sur le site officiel de la Société Générale.
• Cliquez sur l’onglet ‘Espace client’ en haut à droite de la page d’accueil.
• Entrez votre code client à 8 chiffres.
• Saisissez votre code secret à 6 chiffres.
• Cliquez sur ‘Valider’ pour accéder à votre espace personnel.

Utiliser l’application mobile

L’application mobile Société Générale offre une alternative pratique pour accéder à votre espace client. Téléchargez l’application depuis l’App Store ou Google Play. Suivez ces étapes :

• Ouvrez l’application Société Générale sur votre smartphone.
• Saisissez votre identifiant et votre code secret.
• Appuyez sur ‘Valider’.

L’application vous permet aussi de gérer vos cartes bancaires, d’augmenter les plafonds de paiement et de verrouiller temporairement votre carte.

Utiliser SoBot

L’application Société Générale intègre SoBot, un assistant virtuel qui vous aide dans vos transactions courantes. Voici ce que vous pouvez faire avec SoBot :

• Contrôler vos transactions en ligne.
• Consulter votre solde en temps réel.
• Recevoir des conseils personnalisés.

Services disponibles sur l’espace client Société Générale particuliers

L’espace client Société Générale particuliers permet de gérer vos comptes et d’accéder à une multitude de services financiers. Voici un aperçu des services disponibles :

• Paylib et Apple Pay : Effectuez vos paiements en ligne et en magasin de manière sécurisée.
• Virements internationaux : Réalisez des virements vers l’étranger directement depuis votre espace client.
• CashSentinel : Bénéficiez d’un service de paiement sécurisé pour vos transactions importantes.

Gestion des documents et des comptes

Sur l’espace client, vous pouvez accéder à des fonctionnalités pratiques pour la gestion quotidienne de vos finances :

• RIB en ligne : Téléchargez et partagez facilement votre relevé d’identité bancaire.
• Archivage de relevés : Accédez à vos relevés de compte archivés en ligne.
• Service d’agrégation de comptes : Visualisez l’ensemble de vos comptes bancaires, même ceux détenus dans d’autres établissements.

Services additionnels

L’espace client Société Générale particuliers propose aussi des services d’assistance et de conseil :

• Le 15’ des experts : Obtenez des conseils personnalisés sur vos placements et vos projets financiers.
• Vérification de l’autorisation de découvert : Consultez vos autorisations de découvert et gérez-les en ligne.